社媒驱动外贸获客新潮流，海外短视频询盘赋能企业出海

在全球贸易竞争持续加剧的背景下，传统外贸获客方式如展会、B2B平台等，逐渐面临成本高、效果稳定性不足、客户粘性弱等问题。越来越多外贸企业将目光转向社交媒体，借助其庞大的用户基础与精准的传播能力，实现低成本、高效率的客户开发。

全球社媒用户超52亿，海外采购商触手可及

据We Are Social、Meltwater等机构数据显示，截至2025年2月，全球社交媒体用户数量已突破52亿，覆盖近64%的世界人口。从用户行为来看，每月平均使用近7个社媒平台，日均使用时长超过2小时。其中，YouTube、Facebook、Instagram、TikTok等平台聚集了大量活跃的海外采购商和企业决策者，是外贸获客的重要渠道。

在尼日利亚、印尼、巴西等新兴市场，超过六成的用户通过社交媒体了解品牌和产品信息，“种草”效应显著。这意味着企业能够通过发布高质量的图文、短视频内容突破地域限制，将产品信息精准触达潜在客户，进而推动潜在客户主动发起询盘。

告别“广撒网”，社媒助力企业品牌出海与私域运营

随着海外用户对短视频内容的接受度逐步提升，海外短视频询盘服务逐渐成为外贸获客的新方向之一。相较于传统方式，社交媒体不仅在成本控制上更具优势，还具备更高的互动性，优质内容还可实现长期传播，持续释放价值。

企业通过短视频形式呈现生产流程、产品应用等场景，并在YouTube、Facebook、TikTok等社媒平台投放，能够更直观地展示自身实力，塑造专业可信的品牌形象，逐步建立客户信任，吸引真实买家发起询盘，为品牌出海奠定基础。

社媒平台已然成为企业出海私域运营的主阵地。通过持续输出优质内容，引导用户转入WhatsApp进行即时沟通，企业就可逐步构建专属私域流量池，实现“流量-询盘-成交”的完整闭环。在此过程中，也有部分企业开始借助海关数据等工具，进一步精准定位目标客户，结合社媒行为分析，形成“数据+内容”双轮驱动的外贸获客策略。

在这一领域，国内科技企业也在积极布局。以驭岳科技为例，其早年已推出「好选客」与「贸易动力」两款外贸获客工具，主要利用海关数据帮助企业精准定位海外采购商；2025年，该公司新发布的「Match Best询盘通」，以海外短视频询盘服务为核心，注重结果导向，为企业提供精准询盘，助力提升营销转化效率。

从行业发展来看，社交媒体不仅在连接人际，更在重构外贸获客的模式。其在降本增效的同时，助力企业实现从“产品出海”到“品牌出海”的跨越。对于希望在国际市场中提升竞争力的外贸企业而言，制定科学的社媒营销策略已成为必要举措。