为什么要做外贸客户背调
说白了，就是让我们心里有数。想象一下，你辛辛苦苦谈了几个月的单，客户突然说没钱付尾款；又或者发了货，外贸客户拖欠货款，人间蒸发……这些问题，都是因为我们对客户的了解不够。其实，只要事前稍微做点功课，就可以避开很多坑。
我们做外贸客户背调，无非是想搞清楚三件事：
1. 外贸客户是否靠谱（规避交易风险）：是否有足够的支付能力和商业信用？
2. 外贸客户是否优质（抓住潜力客户）：采购潜力如何？
3. 外贸客户是否匹配（提高合作可能）：供需是否一致？
客户背调不仅是风控手段，更是判断客户是否优质的关键。我们要多接单，更要接对单、接好单。
怎么做外贸客户背调
1. 公司官网：挖掘基本信息
外贸客户的官网是了解他们公司规模、主营业务、企业文化、产品线的重要途径。比如从新闻动态里，你可以看出他们最近的市场方向。
2. 社交媒体：了解外贸客户活跃度
社交媒体是了解外贸客户的一扇窗。比如：
LinkedIn：可以看到外贸客户的员工数量、采购负责人、公司最新的动态等。
Facebook/ins：看看外贸客户公司是否活跃，是否有参加展会、宣传产品。
X：有些客户会在上面发布行业见解和新闻动态。
这些信息都可以成为我们谈判时的“筹码”。
3. Whois查询：查询公司网站域名信息
Whois是一个用来查询域名相关信息的数据库，比如注册时间和所有者的信息。如果一个客户的网站是最近刚注册的，而且没有太多内容，那就可能是个临时搭建的网站，客户的可靠性存疑。
4. Google Map：验证地址真实性
Google Map可以验证客户公司地址是否真实，还能结合Google Earth看到实景。如果地址显示拥有大型的厂房、多栋办公楼，意味着这个公司具有一定的规模和经济实力。
5. 海关数据：把握客户的进出口动态
好选客海关数据系统，全球海关数据能告诉我们客户每年从哪些国家进口，主要采购的是什么产品，每次采购量和金额是多少，是否有持续采购的习惯等等。
比如我们通过海关数据发现某客户每季度都会从中国进口几批灯具，金额稳定在20万美元以上。那么就可以判断这个客户对灯具需求量大且具备足够的采购实力，合作潜力不错。
6. 邮箱反查：识别“背后的人”
通过一些查询网站（比如VerifyEmailAddress等）可以验证邮箱是否真实存在。
一些高级工具还能查询到与该邮箱所属企业相关信息等，进一步了解客户身份。
7. 企业信用查询：评估客户付款能力
很多国家都有企业信用查询工具，比如美国的Dun&Bradstreet（邓白氏），英国的Company House等，通过这些平台，你可以了解客户公司的注册资本、成立年限、财务状况等。有条件的话可以向信用机构购买背调报告，查看更精准、更全面的信息。
8. 展会和行业资源：听听圈内人怎么说
展会是了解客户最直接的场所，你可以观察客户参展的展位，展品的质量和数量；也可以直接和对方交谈，了解他们对产品的需求和采购计划。
圈内人士也是你的“情报员”。比如有人会告诉你：“这家公司压价特别狠，但是付款很及时”，或者“他们喜欢签大单，但对品质要求很高”。
9. 好选客：获客背调一体
“好选客”海关数据库深入挖掘客户的采购行为、采购习惯、合作伙伴，筛选出真正适合我们的客户。
“好选客”全球企业库容纳全球3.5亿+企业工商登记数据，找到外贸客户的同时直接查验存活状态；一键调取多维度背景报告，注册登记情况、关键人联系方式、经营概况应有尽有；个性化报告针对性分析，满足背调需求。
背调成果的运用
背调做完了，接下来怎么用？
1.制定谈判策略：
比如，通过海关数据发现客户采购量大，那我们可以提供阶梯报价，提高吸引力；发现客户在尝试开发某个新市场，我们就可以着重提出能提供稳定且高质的产品；如果发现对方有拖延付款的风险，则可以要求预付款或信用证。
2.判断合作优先级：
通过背调，优先选择那些信誉良好、采购需求稳定的客户，减少在合作可能性小的客户身上浪费时间。
只有摸清对手，自己才不会轻易被“套路”。做好客户背调，不仅能帮助你规避交易风险，还能让你发现潜在的合作机会，在谈判中更有底气。它并不复杂，但需要用心和方法。好选客一站式外贸营销管理服务系统，可以帮助您精准高效获客，全面评估交易风险，给您企业出海开拓国际市场保驾护航！
